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VisaCare资料/信息/服务使用条款
提示:请仔细阅读以下条款,如果您不同意或者不接受这些条款,请不要使用本公司提供的资料/信息/服务。
>> 关于资料/信息/服务
VisaCare会努力为您提供详细、精确的签证信息,但是VisaCare不能担保这些信息一定是毫无偏差的。未提交订单的客户在使用在线查询到的信息时,请知悉如果由于信息有偏差而造成的后果由您本人承担。
签发机构(即外国驻华使领馆或其他签发签注的政府机构,以下简称“签发机构”)可能会随时调整签证申请的资料要求、签证费、办理时间、办理条件或其他相关信息而不做预先通知。签发机构对您的签证申请有最终裁决权。签发机构有权拒绝为其认为不符合条件的申请者签发签证而不告知拒签的具体原因,有权不按照申请者期望的类型签发签证,有权要求申请者在递交成功后补充新的资料,也有权延长签证的审核时间。
>> 关于费用及退款
请您注意,签证费或其他相关官方费用一旦付款完成,无论签证申请成功与否,这些费用都不可退款。费用的具体数目可能随时会被调整,若实际发生的费用与VisaCare预先收取的费用有所出入,VisaCare会在支付后的三个工作日内退回多余的金额,也有权要求您补付不足的金额,补款或者退款都应该在VisaCare退还护照给申请者之前完成。
VisaCare收取的服务费全额退款的条件:您付款后,VisaCare还未开始给您提供服务/其他VisaCare认为合理的全额退款条件。部分退款的条件:在签证申请递交前,您的行程发生变化不得不取消订单/其他VisaCare认为合理的部分退款条件。VisaCare收取的面试预约费用,在预约成功后即产生,不予退款。VisaCare有权拒绝为VisaCare认为“拒签风险极大”的申请者提供服务。请您注意,如果发生以下情况,VisaCare不予退还您预付的服务费:您在领馆审核过程中撤销申请;签发机构未能按照您申请的签证类型/停留时间/入境次数签发签证。
当您拿到签证以后,有责任检查签证页的信息是否正确无误。VisaCare并不承担签证页信息有误而造成的损失。同时请您注意,即使签发机构已经签发了有效的签证,目的国边检仍然有权拒绝让您入境。
即便您符合目的国“落地签”的申请要求,VisaCare仍然建议您在出发前申请签证。对于在第三国转机或者过境的申请者,请与航空公司确认是否需要申请签证。申请者赴目的国申请“落地签”或者“过境免签”未能成功而造成的一切损失由申请者自行承担。
您在预定无法改期也无法全额退款的机票或者酒店之前,应向VisaCare咨询自己的签证是否已经签发。VisaCare给您提供的取证时间为预计的审核时间,但实际上签发机构有时并不在常规的审核时间内审理完成。
>> 关于赔偿
如果由于VisaCare服务不当而给您造成经济损失,VisaCare会赔偿您的损失,单笔订单赔偿上限为RMB3000元。对于由于VisaCare委托的第三方公司如顺丰快递、EMS服务不当而造成的如护照遗失、护照破损、延迟送达等,VisaCare不予承担责任,但VisaCare有义务和第三方公司协商,督促第三方公司为您做出合理的赔偿。对于由于签发机构或者签发机构指定的服务机构如签证中心或者由签发机构及签证中心委托的快递公司的工作失误,而造成您的护照破损、护照丢失、延迟送达等,VisaCare不予承担由此产生的任何损失。
如果您选择提交订单,表示您认可上述服务条款。感谢您选择VisaCare为您提供服务!
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VisaCare提供24小时线上查询服务并且确保客户的订单在最短的时间被处理。
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